términos y condiciones generales

campo de aplicación
Estos Términos y Condiciones Generales (“GTC“) forman parte integrante de todos los contratos celebrados entre FOCUS Research Ges.m.b.H y las respectivas empresas asociadas con FOCUS Research Ges.m.b.H. tal y como indica el § 228 Austrian Commercial Code (“FOCUS”) y sus clientes. FOCUS prestará sus servicios exclusivamente basados en estos GTC por lo que las declaraciones de la parte contratante en sentido contrario, por ejemplo una referencia a sus propios GTC, se considerará no presentada y en consecuencia, no podrá formar parte del contrato, incluso si FOCUS no se opusiera expresamente a tales declaraciones. 

derechos de uso
La información transmitida por FOCUS al cliente es estrictamente confidencial y únicamente será utilizada por el cliente para fines internos. A no ser que se estipule de otro modo es estas GTC, FOCUS por la presente concede a sus clientes y a las compañías afiliadas con el cliente, tal y como indica el § 228 Austrian Commercial Code, una licencia perpetua, no exclusiva, mundial e intransferible de uso, copia, modificación y para hacer trabajos derivados de los datos entregados al cliente únicamente para fines internos. El cliente no podrá usar o utilizar la información para otros fines que no sean los expresamente acordados contractualmente.

derecho a transmitir información
La transmisión (ya sea de manera lucrativa o no lucrativa, ya sea por escrito o verbalmente) de los datos entregados por FOCUS a terceros o cualquier otro uso de estos datos (por ejemplo para publicidad, productos relacionados, etc.) por parte de terceros incluso sólo en parte está prohibido, a no ser que FOCUS proporcione a su cliente un consentimiento expreso por escrito. En caso de que el cliente infrinja esta disposición deberá pagar a FOCUS una tarifa para la utilización adecuada que tiene que tener en cuenta en los honorarios acordados en este contrato. Además, el cliente deberá pagar una sanción contractual no sujeta a mitigación judicial por la cantidad de 10.000 €,–. FOCUS se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios en exceso de la misma.

poder legal
La persona que firma en representación del cliente declara expresamente que tiene el derecho de presentar propuestas y/o finalizar este contrato y/o, en el caso de autorización de firma colectiva, está expresamente autorizado por uno u otro de los ejecutivos a finalizar este contrato, por lo que este contrato se concluirá en base a tal atribución de poder cuando su única firma está sujeta a esto. 

copy right
Todos los derechos de autor en relación a la recopilación y entrega de información permanecerán en FOCUS salvo pacto expreso a lo acordado y por escrito en el contrato. 

precios
Las listas de precio, confirmaciones de ventas y ofertas emitidas por FOCUS contienen precios finales, que son válidos hasta finales del año natural, en el que se presentó la oferta o la suscripción terminó. El cliente queda informado y acepta por la presente, que los estudios y servicios de FOCUS se calculan como estudios y servicios multi-cliente, y por lo tanto no son exclusivos. 

ajuste de precio
Los contratos que no son completamente cumplidos por el cliente dentro del año natural de su finalización o que tienen una validez más allá del año de su finalización deberán ser indexados anualmente en base a El Índice de Precios al Consumidor 2010 (2010 IPC) o un índice que sustituya al IPC 2010, por lo cual se utilizará como base inicial la cifra del índice del mes en el que el contrato fue firmado. La cifra del índice pertinente para la valoración es la que se publica en el mes de Octubre del año natural anterior. La valoración se efectuará el día 1 de Enero de cada nuevo año natural. Una disminución de la cantidad a pagar por el cliente se excluye expresamente. La cifra del índice publicado en el mes de Octubre del año natural anterior servirá como nueva base inicial para el cálculo de otras valoraciones. 

gastos
Los precios a pagar por el cliente se derivarán exclusivamente de la confirmación por escrito de FOCUS, por lo cual los gastos adicionales tales como por ejemplo los gastos de envío, etc. no estarán incluidos, pero se facturarán por separado. 

condiciones de pago
Todos los pagos vencerán inmediatamente después de la recepción de la factura sin descuento de pronto pago y la reducción y deberán ser pagados en el plazo de 14 días. 

acuerdos de pago
Las solicitudes relativas a acuerdos de contabilidad especiales (por ejemplo una dirección de facturación de la parte contratante distinta) puede ser tenido en cuenta, si se comunica antes de la firma del contrato. Las facturas no se pueden cambiar después de que se emitieron.  

indemnización por daños
Además de la recaudación de intereses de demora legal (§ 352 Austrian Commercial Code) FOCUS autorizará en caso de pago impuntual a reclamar daños y perjuicios en exceso y facturar los costes de reclamación en 40 €,– cada recordatorio de pago, por el que se demande mayores gastos de recaudación queda expresamente reservado.

responsabilidad
FOCUS desempeñará sus servicios con la diligencia debida de un empresario prudente. Queda excluida la responsabilidad por negligencia leve. La cuantía de responsabilidad por parte de FOCUS por daños atribuibles a FOCUS se limitará a la suma total de la cuota anual por cada orden individual. La responsabilidad por daños consecuentes será descartada, ya que FOCUS no causó estos daños de manera gravemente negligente o intencionadamente. 

responsabilidad sobre defectos
Las reclamaciones relativas a defectos deben ser presentadas por el cliente de inmediato y por escrito; de lo contrario, el cliente perderá su derecho de hacer valer las reclamaciones. Las partes contratantes convienen de mutuo acuerdo que los defectos – independientemente de la justificación legal en la que podrían estar basados – tienen que ser reclamados en un plazo de seis meses siguientes a la entrega de los datos; de lo contrario, el cliente perderá su derecho de hacer valer las reclamaciones, lo que también significa que no pueden plantearse las objeciones correspondientes. 

corrección de defectos
FOCUS tiene derecho a subsanar posibles defectos ya sea por mejora o modificación de los mismos. El cliente sólo tendrá derecho a exigir la redhibición o una reducción de precio, si FOCUS se niega por escrito sin comprobación a efectuar mejoras o un segundo intento de mejora no tuviera éxito. 

confidencialidad
FOCUS se compromete a mantener confidencialmente todos los datos facilitados por el cliente y no pasarlos a terceros y utilizarlos exclusivamente para la prestación de servicios negociados por contrato. El cliente declara proporcionar a FOCUS los datos sujetos a la Ley de Protección de Datos a efectos de cumplir con el propósito negociado por contrato sólo si estos datos no contradicen intereses legítimos de terceros. FOCUS no estará obligado a verificar la licitud del uso de estos datos. En este sentido, el cliente deberá indemnizar a FOCUS por cualquier reclamación de terceros. 

conocimiento
FOCUS tendrá derecho a aplicar los conocimientos y los datos resultantes de su prestación de servicios para la base de su investigación y utilizar y comercializar este conocimiento y datos. La comercialización de conocimiento y datos puede, sin embargo, no contener el nombre del cliente o de otros indicios que apuntan hacia el nombre del cliente o negocio. 

legislación aplicable/tribunal de jurisdicción
Este contrato está sujeto al derecho sustantivo de la República de Austria con la excepción de su conflicto de leyes. Todas las disputas (incluyendo disputas con respecto a la validez de este contrato) que surjan de o en conexión con este contrato serán resueltas exclusivamente por el tribunal que – dependiendo de la cantidad de la que se trate – es competente para decidir en materia comercial para 1010 Viena. 

derecho a modificaciones
Modificaciones y complementos de este contrato deben ser hechas por escrito. La renuncia de este requisito debe hacerse por escrito. 

privilegio
Aunque algunas disposiciones expuestas en este contrato sean o pasen a ser inválidas, el resto del contrato no se verá afectado. En caso de discrepancia prevalecerá la versión en Alemán de estos Términos y Condiciones Generales.